Die kryptischen Bilder, die in der Abkürzung von „Quick Response“ als QR-Codes bekannt sind, haben sich von ihren Aufgaben im Logistiksektor immer weiter ausgedehnt und sich mittlerweile im modernen Marketing einen festen Platz gesichert. Im Handel wurden sie zuerst von den Konsumgüterherstellern für ihre technik-affine Kundschaft in den unterschiedlichsten Medien eingesetzt.
Heute sind die QR-Codes vor allem im B2B-Markt zunehmend verbreitet. Mit dem Smartphone abfotografiert und umgehend konvertiert bietet der QR-Code die Möglichkeit, auf kleinsten Raum eine große Menge an Informationen zu vermitteln. So kann der Besucher über den QR-Code mit seinem Handy beispielsweise direkt auf der Unternehmens-Website landen.
Das Gespräch nicht vergessen
Scannt der Besucher also gerade einen prominent dargestellten QR-Code auf dem Messestand, sollte es für den Messestandmitarbeiter der maßgeschneiderte Anlass sein, auf diesen Besucher zuzugehen und ein Gespräch zu beginnen. Dabei können die Informationen, die sich hinter dem Code verstecken, der passende Einstieg in den Dialog sein.
Schließlich soll der QR-Code keinesfalls der Ersatz für den Prospekt sein, sondern den Besucher – neben den Informationen – zum Dialog auffordern. Schließlich kann er nicht das persönliche Gespräch mit dem potenziellen Kunden auf dem Messestand ersetzen. Zudem verfügt der QR-Code über den Vorteil, dass er nicht im Abfallcontainer der Messehalle landet und mit einiger Wahrscheinlichkeit auch nach der Messe noch vom Besucher genutzt wird. Sie als Aussteller wissen dann aber noch immer nicht, wofür sich der Besucher letztlich genau interessiert.
Ergänzung bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen
Die Expo Display Service Projektmanager wissen genau, wie man dieses Instrument vor allem bei erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen auf dem Messestand einsetzen kann. Der QR-Code kann eine sinnvolle Ergänzung zum Messegespräch sein und als aufmerksamkeitsstarker Eyecatcher prominent Displays besetzen. Der Besucher kann sich über diesen QR-Code weitere Zusatzinformationen am Messestand besorgen und gezielt einsetzen. Über den Code lassen sich die Interessenten zu jeder gewünschten Informationsquelle leiten: Sei es eine spezielle Landingpage im Internet oder ein Video auf YouTube der einem ähnlichen Sozialen Medium.
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Die 10 Tipps für den Einsatz eines QR-Codes auf dem Messestand
- Auf Augenhöhe am Messestand platzieren, damit er bequem zu scannen ist.
- Begründen Sie dem Besucher die Nutzung des QR-Codes
- Der QR-Code muss auf eine Smartphone-fähige Seite leiten
- Das Standteam muss Funktionsweise und Sinn des QR-Codes kennen
- Das Messestand Team sollte mit einem eigenen Smartphone aushelfen können
- Den Besucher nach dem QR-Code Scan in ein Gespräch verwickeln
- Den QR-Code regelmäßig auf Funktionalität prüfen
- Einen Kurz-URL-Dienst (z.B. bitly) einbinden, um die Klicks zu erfassen
- Klick-Entwicklung regelmäßig tracken, um die Akzeptanz zu testen
- Analyse der QR-Codes Aufrufe nach der Messe, um Aufwand/Resultat zu messen