Leitfaden: Erfolgreicher Messeauftritt

Die Ausstellungen helfen den Unternehmen dabei, ihr Netzwerk zu erweitern und die unterschiedlichsten Fachleute aus der Branche zu treffen. Als Aussteller gewinnen Sie Insiderwissen und können Ihr Geschäft weiterentwickeln. Und wie nutzen Sie Ihren Messeauftritt? Investieren Sie in eine große Marketingstrategie, um den Erfolg sicherzustellen?

Aber denken Sie daran: Ihr Erfolg ist nicht allein durch eine smarte Marketingstrategie garantiert. Sie müssen über die Messe hinaus planen. Um das Potenzial eines Messeauftritts voll auszuschöpfen, sollten die folgenden Punkte beachtet werden.

ZEITPLAN

Europa ist eine der zentralen Drehscheiben für Messen. Begehrte Ausstellungen schaffen es, ihre Standflächen innerhalb weniger Wochen nach Ankündigung zu verkaufen. Je früher Sie mit der Planung und Koordination Ihres Messeauftritts beginnen, desto eher können Sie Probleme bei der Umsetzung einzelner Bereiche vermeiden und auch ungewöhnliche oder sogar gewagte Pläne verwirklichen. Eine zeitnahe und sorgfältige Planung ist daher die Grundlage für eine erfolgreiche Messebeteiligung. Wenn Sie Monate im Voraus planen, profitieren Sie von Frühbucher-Rabatten und haben die Möglichkeit, nach geeigneten Optionen zu suchen beziehungsweise Alternativen in Betracht zu ziehen.

BUDGETPLANUNG

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihren Messeauftritt detailliert zu planen, behalten Sie auch die Kosten im Auge. Insbesondere auf Messen im Ausland kann es viele unangenehme Überraschungen geben, wenn der Umfang der Logistik- und Gemeinkosten nicht berücksichtigt wird. Wenn Sie beispielsweise die Gemeinkosten nicht ordnungsgemäß mit den Veranstaltern besprechen, kann Ihr Budget schnell durch einige Last-Minute-Ausgaben deutlich belastet werden. Durch die Erstellung eines Budgetplans schließen Sie mögliche Kostenfallen weitgehend aus.

MESSEBAU

Damit ein Messestand erfolgreich sein kann, muss er über ein Konzept verfügen, das für Ihre Marke und Ihre Zielgruppe geeignet ist. Ein harmonisches Design mit maximaler Funktionalität ist entscheidend für den Erfolg einer Messe. Es empfiehlt sich, in diesem Zusammenhang dringend einen Spezialisten zu konsultieren. Professionelle Hilfe kann sich wirklich auszahlen, wenn es darum geht, den idealen Stand zu gestalten. Ein attraktives visuelles Design weckt das Interesse des Messebesuchers und motiviert ihn, Ihren Messestand zu betreten. Ein funktionales und ansprechendes Design hilft ihm über die Schwelle und führt im Idealfall zu einem "Lead". Das Design ist Garant für ein hohes Maß an Kundeninteraktion und am Ende des Tages eine bessere Lead-Erfassung.

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KOMMUNIKATION ÜBER DIE AUSSTELLUNG

Heutzutage findet ein Großteil der Kommunikation in den sozialen Netzwerken statt. Mit Facebook, Twitter und LinkedIn erreichen Sie eine große Anzahl unterschiedlicher Kunden. Wer seinen Messeauftritt in möglichst vielen zielgruppenrelevanten Kanälen verbreitet, wird auch viele Besucher anziehen. Neben den Social Media-Aktivitäten sollten Sie auch Ihre eigene Website erstellen, die dann mit einem attraktiven Content über die Suchmaschinen eine herausragende Rolle spielen kann. Sie können auch klassische Medien wie Zeitungen, Radio und sogar Fernsehen in Ihre Kommunikationsaktivtäten einbinden, um weitere potenzielle Kunden zu erreichen. Auch der Direktkontakt via E-Mail ist nach wie vor ein wichtiger Weg, um Kunden anzusprechen. Setzen Sie auf personalisierte physische E-Mails an neue und bestehende Kunden, da dies eine persönliche Verbindung schafft. Bei einer Ausstellung hilft das dabei, Ihre Kunden dazu zu bewegen, die Messe und Ihren Messestand zu besuchen. Bauen Sie einen perfekten Multi-Channel-Plan für Ihre Kommunikations-Aktivtäten auf, damit die Lead-Generierung maximiert wird.

DAS RICHTIGE STANDPERSONAL

Sie können Fachpersonal aus Ihrem eigenen Unternehmen einstellen oder zusätzlich externes Personal für den Messeauftritt buchen. In beiden Fällen ist es unabdingbar, dass das Messepersonal perfekt auf den Messeauftritt vorbereitet ist. Tiefgehende Schulungen, die speziell auf eine bestimmte Messe zugeschnitten sind, werden sich immer positiv im Messergebnis widerspiegeln. Die Schulungen für Ihre Mitarbeiter auf der Messe sollten Themen wie Produktnutzung, Kundeninteraktion, Produktdemonstration, Unternehmensgeschichte und die Umsetzung einer Anfrage in einen Vertrag umfassen. Denn wenn Ihre Mitarbeiter nicht auf die direkte Kommunikation mit dem Kunden vorbereitet sind, werden sie keine Leads finden, geschweige denn, Kunden gewinnen.

WERBEMATERIAL

Neben den Werbegeschenken sollte auch auf geeignetes Informationsmaterial geachtet werden. Broschüren, Flyer oder auch Visitenkarten bauen die erste Brücke zwischen Lieferant und Kunde und ergänzen das persönliche Gespräch. Mit Werbegeschenken erhalten Sie immer einen positiven Effekt, wenn das gewählte Produkt einen echten Nutzen bietet und eine langfristige Verbindung zum Unternehmen schafft. Bedanken sie sich nach der Messe bei Ihren Gästen nochmals für deren Besuch. Achten Sie vor allem darauf, dass alle Ihre Werbeartikel professionell gestaltet werden. Andernfalls wird Ihr Unternehmen vielleicht nicht wirklich ernst genommen.

SETZEN SIE AUF LANGZEIT-KONTAKTE

Eines der wichtigsten Ziele einer Messe ist die Gewinnung neuer Kunden. Ein neu geknüpfter Kontakt führt jedoch nicht zwangsläufig zu einer langfristigen Geschäftsbeziehung. Um das Potenzial neuer Begegnungen auszuschöpfen, sollten neu gewonnene Kontaktdaten gesichert und später für die Nachbearbeitung verwendet werden. Es gibt unterschiedliche Datenverwaltungssoftwares, mit der Sie die Reise Ihrer Kunden buchen können. Damit Sie genau wissen, in welcher Phase sie sich befinden, können Sie Ihren Marketingansatz dann auf den jeweiligen Kunden abstimmen. Mit personalisierten Angeboten, Infomails, Newslettern und eventuellen Gewinnspielen kann eine hohe Kundenbindung geschaffen und gepflegt werden.

FOLLOW UP

Erfolgskontrolle ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Messeauftritts. Im Follow-up werden alle relevanten Daten ausgewertet. Umfassende Analysen und zeitnahe Kontakte zu neu gekoppelten Verbindungen nach der Messe sind wichtige Komponenten für nachhaltigen Erfolg. Zu den zahlreichen Vorteilen einer gezielten Nachverfolgung gehören die Erkenntnisse, die für nachfolgende Messeauftritte gewonnen werden. Sie können diese Erkenntnisse sogar nutzen, um eine effektivere Marketingstrategie für mehr Kunden zu erstellen. Durch die Auswertung der relevanten Daten können Sie auch Teile Ihrer Strategie ausschließen, die eindeutig nicht funktionieren und darüber hinaus die Bereiche ausbauen, die Ihnen den größten Nutzen bringen. Wenn die meisten Ihrer Kunden Facebook-Nutzer sind, ist es für Sie erheblich sinnvoller, sich stärker auf Facebook als beispielsweise auf LinkedIn zu konzentrieren.

FAZIT

Wenn Sie diese Leitplanken bei der Planung Ihrer Messe berücksichtigen, sollten Sie die häufigsten Fehlerquellen eliminiert haben. Mit einem Messeauftritt können Sie eine Vielzahl von Optionen generieren, die Sie nicht verpassen sollten. Für die Vertretung Ihres Unternehmens und eine damit verbundene Kundenakquisitionsmesse ist die Messe das optimale Medium, da ein direkter und persönlicher Kontakt Vorteile ermöglicht, die anderen Marketingformate nicht bieten.