Virtuelle Veranstaltungen und Messestände entwickeln sich momentan dynamisch und schnell. Darüber herrscht Einigkeit in der Branche.
Kein Ersatz für Ihre Website
Zumindest ist das zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht der Fall. Jedoch ist momentan Ihre Website tatsächlich die Plattform, die immer verfügbar ist, um dort nach Informationen zu suchen. Deshalb ist es wichtig, den Internetauftritt für Suchmaschinen zu optimieren. Denn: Besonders Unternehmen, die hohe Summen in SEO und Werbung investieren, werden als Erstes bei den Suchmaschinen gefunden.
Zum jetzigen Zeitpunkt sind virtuelle Veranstaltungen die einzige Alternative zu Live-Messen. Virtuell an Events teilzunehmen, ist Ihre Chance, um auch jetzt Besucher finden, die nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen. Die Wahrscheinlichkeit, Kunden zu akquirieren, ist um ein Vielfaches höher als es die Vielzahl der Suchergebnisse jeder Suchmaschine ermöglichen würde. Sie sind schließlich genau aus diesem Grunde als Aussteller auf Messen vertreten: Weil Sie dort gezielt Leads finden und zudem auch „spionieren“ können, was Ihr Konkurrent in petto hat.
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Die virtuelle Umgebung bietet Ihnen zudem aber auch die Möglichkeit, eine Vielzahl anderer Aktivitäten rund um die Uhr selbst zu initiieren, und das an jedem Tag im Jahr. Denken Sie beispielsweise an Webinare oder Produkteinführungen, zu denen Sie spezifische Zielgruppen einladen können. Auch über die Art der Präsentation entscheiden Sie selbst, entweder persönlich und live oder mit Produktvideos und herunterladbaren Dokumenten.
Physischer versus virtueller Austausch
Die Unterschiede der beiden Möglichkeiten sind groß. Auch wenn Sie mit Ihrer virtuellen Präsenz versuchen können, den bestmöglichen Eindruck zu hinterlassen, entsteht das größte Vertrauen und die höchste Bindung jedoch durch ein gutes Gespräch von Person zu Person. Die Inhalte, die Sie online präsentieren, sind für Ihren Gesprächspartner nicht so greifbar, wie beispielsweise eine Dienstleistung, die man gemeinsam bei einer Tasse Kaffee bespricht, oder ein Produkt, das man gegebenenfalls vorgeführt bekommt und anfassen kann. Das Entscheidende ist, dass man sich auf die Potenziale der jeweiligen Möglichkeiten einstellt und sie nutzt, um dennoch Vertrauen schaffen zu können.
Gespräche bei Live-Veranstaltungen sind oft dynamischer und interaktiver; Sie erhalten als Aussteller bei Ihren Vorführungen oder Vorträgen Zustimmung oder Ablehnung, werden unterbrochen oder andere Teilnehmer schalten sich in ein Gespräch mit ein. Sie müssen sich dann zwar bemühen, die Kontrolle zu behalten, damit das Gespräch nicht ausufert oder für Sie nachteilig wird, aber dennoch ist diese Art der Kommunikation sehr lebendig und fruchtbar. Online-Gespräche hingegen sind leider oft etwas statisch.
Dazu kommt, dass eine Messe einen gewissen Erlebnischarakter hat und das für viele Besucher den besonderen Reiz ausmacht. Mit Sicherheit kann ein virtueller Messestand nicht das Gefühl ersetzen, welches man als Besucher nach einem Messetag hat, an dem man nach neuen und spannenden Produkten und Dienstleistungen gesucht hat, auf die man ansonsten nicht gestoßen wäre.
Aber es sei Ihnen Folgendes versichert: Ein virtuelles Ereignis bietet ebenso viele Vorteile, die bereits in früheren Artikeln besprochen wurden. Eine Zukunft ohne Events und Veranstaltungen ist undenkbar, egal ob diese physisch oder virtuell stattfinden. Mit der virtuellen Variante erhalten Sie einfach ein zusätzliches, hervorragendes Marketing-Tool, mit dem Sie Ihre Zielgruppe noch besser erreichen.
Interaktion ist entscheidend
Ein interessantes Beispiel für eine virtuelle Veranstaltung ist ein Webinar der CES, der größten Tech Show in den USA oder vielleicht sogar weltweit, welches kürzlich stattfand.
Dort wurde unter anderem die Enttäuschung diskutiert, die viele Besucher bei der Teilnahme an früheren virtuellen Veranstaltungen empfanden. Kritikpunkte waren zu wenige Besucher, keine Gesprächsmöglichkeiten, aber auch zu wenig Erfahrung mit der Organisation solcher Events usw.
Besonders kritisiert wurde von den Besuchern die fehlende Interaktion mit dem Aussteller am virtuellen Stand. Man könnte durch die Gestaltung bisheriger virtueller Events fast zu dem Schluss kommen, dass ein Besucher hier, ähnlich wie beim „anonymen“ Besuch einer Internetseite, lediglich Informationen sammeln möchte. Natürlich möchte der Besucher dies tun, aber ebenso wichtig sind Kommunikation und Interaktion. Dies ist jedoch oftmals nicht gegeben, sei es, weil es von der Organisation des Online-Events aufgrund technischer Herausforderungen o.ä. nicht angeboten werden konnte, oder aber auch, weil der Aussteller diese Option einfach nicht gewählt hatte.
Entscheidend ist, dass Sie erkennen, dass der virtuelle Besucher die gleiche Person ist, die in der Regel auch während eines Live-Events vor Ihnen stehen würde, mit den gleichen Bedürfnissen und Ansprüchen wie bei einer Live-Veranstaltung.
Standbesetzung im Standby haben!
Wenn Sie also an einer virtuellen Messe teilnehmen, stellen Sie sicher, dass während der Veranstaltung auch eine Crew virtuell einsatzbereit ist, die mit potenziellen Besuchern sprechen kann, wenn der Bedarf entsteht. Möglich ist dies über eine Chat-Funktion, aber noch besser über einen Video-Anruf. Je persönlicher der Kontakt ist, desto besser. Der Besucher möchte schließlich sehen, mit wem er es zu tun hat.
Weiterhin wurde bei vergangenen Online-Veranstaltungen häufig die mangelnde Möglichkeit zum 
Networking kritisiert. Aber auch das ist technisch möglich. Sie können mit Ihrem Online-Messestand einen virtuellen Raum zur Verfügung stellen, in dem sich die Leute sehen und miteinander ins Gespräch kommen können.
Auch wenn der heutige virtuelle Besucher oftmals der Live-Besucher von früher ist, wird er sicher bald wieder zum Live-Besucher. Bis dahin sind virtuelle Formate die Alternative, deren Potenzial Sie ausschöpfen sollten, denn höchstwahrscheinlich bleibt auch danach eine Hybridform bestehen.
Eine Messe ist ein Wettkampf
Wenn Sie gewinnen wollen, müssen Sie sich vorbereiten und zu 100% abliefern! Geben Sie Ihr Bestes, egal ob live oder virtuell.
Wir helfen Ihnen dabei, einen guten Anfang zu machen. Hinterlassen Sie nachfolgend Ihre Daten. Wir entwerfen für Sie individuelle virtuelle Messestände und Events! Sie tätigen damit eine einmalige Investition in ein multifunktionales High-End-Marketing-Tool!
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