Un stand virtuel : comment le voulez-vous ?
Jusqu’au printemps de cette année, de nombreux standistes recherchaient de manière intensive des listes
d’exposants pour les salons qui auraient lieu dans les 4 à 6 mois. Et puis ils (nous) contactaient les exposants en leur demandant s’ils étaient à la recherche d’un standiste.
De nombreux exposants le reconnaissent et m’ont souvent confié qu’ils étaient contactés par un nombre exorbitant de prestataires qui appellent et proposent leurs services.
Passer du direct au virtuel
L’industrie de l’exposition a été ébranlée par le Corona virus. Cette situation a entrainé un changement considérable en faveur des fournisseurs de stands d’exposition digital. De plus en plus d’événements en direct sont proposés sous forme d’événements virtuels. Dans de nombreux cas, il n’y a pas d’autre option possible.
Et là où il est facile pour les exposants d’élaborer un cahier des charges relatif à un stand « réel », il s’avère beaucoup plus complexe dans le cadre d’un stand virtuel. On note en fait une grande méconnaissance dans le domaine du stand digital. Comment procèdent les fournisseurs de stands virtuels ? comment cela fonctionne ….
Comment voyez-vous votre stand d’exposition virtuelle ?
A la question posée par le fournisseur de stand virtuel sur « que souhaitez- vous sur votre stand ? » suit souvent un silence. L’exposant demande alors « que peut-on faire ?» La méconnaissance des possibilités est ici très grande.
En ligne, par exemple, il est plus facile d’accéder aux dernières fonctionnalités techniques. Des « lives » remarquables – faisant appels à des technologies de pointes sont très souvent diffusés sur des salons tels que ISE et IBC, où ils ont un impact encore plus important en direct.
Néanmoins, l’expérience du visiteur en ligne reste en grande partie la même que celle du visiteur d’un salon en direct. Bien sûr, le média est différent, logique. Cela commence par ce que déclenche la vue de votre stand chez le visiteur (beau, design, aéré/interactif etc )…. Mais tout de suite après cela, l’offre que vous avez à offrir à vos visiteurs doit être immédiatement claire. Quel est le message de base que vous allez offrir au visiteur.
Sur un stand direct, l’équipe est prête à recevoir et répondre aux visiteurs. Sur un stand digital, le visiteur doit tout d’abord se renseigner virtuellement. Bien sûr, nous pouvons rapidement montrer une fonction de chat, mais si le visiteur ne sait pas encore où il se trouve, il peut rapidement être désorienté. C’est comme être dans un magasin où on vous demande si vous avez besoin d’aide à peine vous venez de franchir le seuil de la porte.
L’essentiel reste un message clair
Si vous cherchez une information sur Internet, vous voulez pouvoir trouver rapidement votre réponse. Si vous devez chercher trop longtemps pour cela, vous abandonner généralement rapidement. Vous devrez donc avoir un message central clair dès le premier coup d’œil, ainsi qu’une navigation claire dans votre stand d’exposition virtuel.
Un bouton de chat, par exemple, dans un salon que vous cachez à l’arrière de votre stand d’exposition virtuel ne sera probablement jamais atteint si ce qui se trouve devant lui n’offre pas au visiteur ce qu’il recherche. Cela revient à proposer un point de contact sans avoir communiqué son utilité ou son intérêt.
Utilisez les dernières technologies
Vous disposez bien sûr, de nombreux gadgets techniques qui peuvent aider un client à découvrir et à visualiser vos produits depuis son ordinateur. Par exemple, avec la réalité augmentée. Toutefois, ces techniques ne sont pas réservées uniquement aux événements virtuels. Ils peuvent également être utilisés lors d’un événement en direct afin de pouvoir expérimenter vos produits avec vos visiteurs.
Mais là n’est pas la question.
Il faut faire attention à ne pas utiliser la technologie à tout prix. C’est évidemment bien, mais il a-t-il réellement une valeur ajoutée ?
Il s’agit de communiquer clairement et de ne pas laisser votre stand d’exposition virtuelle disparaître dans un brouillard d’outils technologiques. L’important est que votre visiteur trouve rapidement ce qu’il est venu chercher.
Trop de lenteuuuuuuur
Il y a un risque que le stand virtuel avec beaucoup de technologie devienne une entité lente avec de longs délais d’attente pour le chargement des pages Web, et ce n’est pas ce que vous voulez, ni votre client. Un processus rapide et fluide est particulièrement apprécié. C’est même l’une des clés du succès. Il est important que la première impression soit claire et concise, comme sur un stand en direct. Détails nets, pas de distorsions de l’image, bon fonctionnement, détails techniques qui fonctionnent rapidement / immédiatement après avoir cliqué dessus, etc.
Plus d’événements en direct à l’avenir ?
Le stand d’exposition en ligne est un premier pas vers l’utilisation accrue de technologies virtuelles dans le cadre des instruments de marketing en ligne. Et en raison de l’absence de salons en direct, ces derniers constituent un fantastique terrain d’essai pour le digital, ce qui accélère l’introduction des techniques virtuelles.
Les événements en direct et les stands d’exposition en direct ne disparaîtront pas vraiment. Mais le stand d’exposition virtuel non plus. En tant qu’outil événementiel haut de gamme, il pourra apporter une valeur ajoutée.
Voulez-vous des conseils sur un stand d’exposition virtuel ?
Chez Expo Display Service, nous développons également des stands d’exposition virtuels. Parce que nous croyons en la valeur ajoutée du digital sur les salons en direct. Il suffit de penser à la possibilité d’atteindre des personnes dans d’autres parties du monde en cas de pandémie sur un continent. Un salon professionnel qui se déroule à l’étranger peut alors être visitée par une personne qui ne serait pas en mesure de voyager. Cet exemple s’inscrit dans le cadre de la pandémie de Covid19, mais plusieurs autres exemples pourraient être cités. Tout comme être tout simplement en mesure d’atteindre un public plus large.
Vous souhaitez échanger avec nous sur ce sujet ? Laissez vos coordonnées ci-dessous et nous vous contacterons. Nous vous proposons lors d’un call vidéo de visionner des exemples de réalisations afin de pouvoir en discuter ensemble.
