Wie beendet man am besten das Gespräch mit einem Messestand-Besucher?

Warum sollte man ein Gespräch auf dem Messestand beenden?

Wie beendet man am besten das Gespräch mit einem Messestand-Besucher?

Ziel jeder Messebeteiligung ist es, eine möglichst hohe Anzahl von Besuchen und Gesprächen mit potenziellen neuen Kunden auf dem Messestand begrüßen zu dürfen. Deshalb unternehmen die teilnehmenden Firmen einen hohen Aufwand, um ihre Messebeteiligung bekannt zu machen, Menschen auf den Messestand einzuladen und alles zu versuchen, um so viele Besucher wie möglich auf dem Stand begrüßen und sich mit ihnen unterhalten zu dürfen.

Dennoch kommt irgendwann der Moment, an dem man auch als Aussteller beschließen muss, ein Gespräch zu beenden. Das aber kann sich häufig als schwieriger Fall erweisen.

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Es gibt eine ganze Reihe schlüssiger Begründungen, warum ein Gespräch am Messestand beendet werden sollte. Dazu gehört vor allem, dass man alles, was man in Erfahrung bringen wollte, erzielt hat.

  • Man hat seinen Qualifizierungs-Prozess abgeschlossen und kennt den Wert des Besuchers
  • Man hat sämtliche Fragen beantwortet und die Unterhaltung geht zunehmend in Richtung Small Talk.
  • Der Gesprächspartner möchte Ihnen nichts abkaufen.
  • Man hat im Gespräch analysiert, dass das Potenzial, mit ihm geschäftlich in Kontakt zu kommen, sehr gering ist. Man sollte also keine Zeit mehr investieren.
  • Die Zeit ist um. Man hat schon mehr als 10 Minuten mit dem Besucher verbracht und er ist wirklich nett und bietet eine Menge an Optionen an. Aber es ist nicht der richtige Ort, um weiter zu diskutieren. Man kann ein nächstes Meeting oder einen Telefonanruf verabreden. Aber das Gespräch muss jetzt enden.
  • Andere Besucher warten schon – obwohl man dieses Argument niemals gegenüber einem Besucher verwenden sollte. Auf dem Messestand ist jedes Gespräch öffentlich. Lassen Sie den nächsten Gesprächspartner nicht warten, sondern versuchen Sie, ihn ins aktuelle Gespräch einzubeziehen.

Wie man ein Gespräch seriös beendet

Ein Gespräch zu beenden, kann sich schnell zu einem Problem entwickeln. Schließlich möchte man nicht als unhöflich erscheinen und den Besucher verärgern. Deshalb möchten wir die folgenden Tricks ans Herz legen.

Taktik 1:

Sie haben alles, was Sie wissen müssen in Erfahrung gebracht und konnten die Fragen Ihres Besuchers beantworten. Sie haben auch schon die kommenden Schritte mit ihm besprochen und möchten jetzt die Unterhaltung beenden. Teilen Sie ihm Folgendes mit:

„Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und werde sehr kurzfristig auf Sie zukommen.“

Taktik 2:

Ihr Gesprächspartner bietet nur geringes Geschäftspotenzial und Sie möchten keine weitere Zeit mit ihm vergeuden. Aber Sie möchten ihn auch nicht beleidigen. Versuchen Sie Folgendes:

„Ich habe mich sehr über unser Gespräch gefreut. Ich hoffe, Sie haben noch viel Erfolg auf der Messe!“

Taktik 3

Ihr Qualifizierungsansatz hat gezeigt, dass der Gesprächspartner zwar viel Potenzial mit sich bringt, aber zum jetzigen Zeitpunkt nichts bei Ihnen kaufen möchte. Es würde also viel zu lange dauern, ihn zu einem aktuellen Käufer zu machen. Beenden Sie das Gespräch wie folgt:

„Vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für unser Gespräch genommen haben. Ich sende Ihnen umgehend weiteres Informationsmaterial zu.“

Taktik 4

Ihr Gesprächspartner ist außerordentlich gesprächsfreudig. Keine der vorherigen Techniken zeigt eine Wirkung. Sie können Folgendes unternehmen, um das Gespräch zu beenden:

„Es tut mir wirklich leid, aber ich muss meinem Kollegen zur Hilfe kommen. Können wir die Fortsetzung unserer Unterhaltung auf später verschieben?“

Eine Unterhaltung sauber abzuschließen ist genauso wichtig, wie sie zu beginnen. Sie möchten jedoch keine Zeit verlieren oder Chancen verpassen, nur weil Sie sich nicht wagen, ein Gespräch zu beenden. Also erinnern Sie sich im Fall des Falles an die beschriebenen Taktiken. Dann werden Sie zukünftig auch im Messegespräch ein wirkungsvolles Zeitmanagement einsetzen können.

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