Seien wir einmal ehrlich: Jeder mag positives Feedback. Es ist Balsam für die Seele und spornt uns zu Höchstleistungen an. Negative Rückmeldungen hingegen sind im ersten Moment oft Dämpfer, an denen wir in der Regel schwer zu schlucken haben. Aber dabei ist es gerade die konstruktive Kritik, die uns am weitesten bringt. Sehen Sie also auch negatives Feedback als eine Chance, dazuzulernen und sich zu verbessern.
Wie das gehen soll, zeigen wir Ihnen anhand eines Beispiels.
Etwas Positives aus Kritik machen: Fallbeispiel Messeteilnahme Stellen Sie sich vor: Sie nehmen an einer Messe teil. Sie haben sich seit Wochen vorbereitet, Ihren Messestand hergerichtet, Ihre Produkte ausgestellt und nun warten Sie auf die Messebesucher.
Aber irgendwie scheinen die anwesenden Leute nicht so richtig warm zu werden für Ihren Stand und gehen stattdessen weiter zu Ihren Mitausstellern. Sie fragen sich, was wohl falsch gelaufen ist? Als Sie dann doch von guten Freunden an Ihrem Messestand besucht werden, bitten Sie diese um Ihre Meinung zu Ihrem Messeauftritt und erfahren eine bittere Ernüchterung: Man sagt Ihnen, dass Ihr Messestand unscheinbar wirkt und Sie zu wenig auf die Ausstellungsbesucher zugehen.
Negatives Feedback: was nun?
Da Sie ja schon selbst gemerkt haben, dass irgendetwas nicht ganz rund läuft und es sich bei den Feedback-Gebern um Menschen handelt, die Ihnen gut gestimmt sind, sollten Sie das negative Feedback nicht gleich zurückweisen, sondern als solches annehmen und sich überlegen, wie Sie es positiv umsetzen könnten.
Die Lage analysieren
Um etwas Positives aus negativem Feedback zu machen, sollten Sie unbedingt die aktuelle Lage analysieren. Hinterfragen Sie sich ganz ehrlich, was an der Kritik wirklich dran ist. Vielleicht sehen Sie ja sofort, was mit den Kommentaren gemeint ist und finden die Lösungsvorschläge gleich selber.
Um Ratschläge bitten
Wenn Ihnen aber auch nach reiflichem Überlegen noch nicht klar ist, was Sie verbessern könnten, sollten Sie ganz einfach um Ratschläge bitten. Fragen Sie Ihre Freunde ganz direkt, was Sie Ihrer Meinung nach konkret tun könnten, um Ihre Messepräsenz zu optimieren.
Eine gute Idee ist auch, den Messebesuchern beispielsweise mit einer Meinungsbox die Möglichkeit zu geben, sich anonym zu Ihrem Messestand zu äussern.
Lösungsidee: so könnte eine erfolgversprechende Messepräsenz aussehen
Es sind erfahrungsgemäss zwei Faktoren, die besonders ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Messeauftritts sind: kreative Messestand Design Ideen und die positive Ausstrahlung der Aussteller. Wenn Sie Ihren Messestand gestalten, sollten Sie darum darauf achten, dass er einladend wirkt. Ein kreativer Messestand ist dabei schon die halbe Miete. Insbesondere offene Messestände signalisieren den Besuchern, dass Sie bereits erwartet werden. Um unter den zahlreichen Mitausstellern nicht unterzugehen, sollten Sie ausserdem auf Messestände setzen, die sich von der Masse abheben.
Wenn Sie nicht so recht wissen, welche Art von Messestand in der Schweiz besonders gut ankommt, sollten Sie sich unbedingt von einer Messebau Agentur beraten lassen. Sie werden sehen, wie ausgeklügelt und überraschend Messestand Design Ideen sein können. Bei einem Profi für den Messebau in der Schweiz können Sie nämlich nicht nur einen Messestand mieten für die Schweiz oder einen Messestand kaufen für die Schweiz, sondern Sie werden in Ihrem ganzen Messeprojekt professionell unterstützt.
Wenn Sie den passenden Ausstellungsstand gefunden haben, sollten Sie sich auch unbedingt mental fit machen für Ihren Messeauftritt. Überlegen Sie sich schon im Vorfeld, wie Sie an Ihrem Messestand in der Schweiz auftreten wollen und welche Verkaufsargumente für Schweizer Messebesucher besonders stichhaltig sind. Sorgen Sie ausserdem dafür, dass Ihr Ausstellungsstand während den Öffnungszeiten der Messe durchgehend mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern
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